Категория
93 коллекции межкомнатных дверей
Для квартир и загородных домов
Современные решения для вашего интерьера
Зонирование пространства
Доборы, наличники, коробки и пороги
Надежное качество и беззаботная уверенность: ваши двери в надёжных руках
Мы предоставляем комплексные гарантии, чтобы вы могли быть уверены в качестве наших продуктов и сервиса
Все двери изготовлены из высококачественных материалов и соответствуют стандартам качества. При обнаружении производственных дефектов в течение 12 месяцев мы проведём бесплатный ремонт или замену.
Вы можете вернуть или обменять дверь в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранены все фабричные ярлыки и упаковка.
Профессиональная доставка и установка дверей. При проблемах с установкой гарантируем бесплатное сервисное обслуживание в течение 30 дней.
Наши специалисты готовы предоставить консультации по выбору и уходу за дверями. Обеспечиваем поддержку на всех этапах сотрудничества.
Гарантируем безопасность всех транзакций и конфиденциальность ваших персональных данных.
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предоставлять только лучший сервис и качественную продукцию. Ваш комфорт и безопасность — наш главный приоритет.
Гарантийные обязательства не распространяются на случаи механических повреждений, возникших после передачи товара покупателю, а также на неправильную эксплуатацию изделий.
Гарантия не распространяется на следующие случаи, связанные с неправильной эксплуатацией или внешними факторами
Повреждения от ударов, падений, сильного давления, царапин, сколов и других внешних воздействий.
Использование не по назначению, нарушение инструкций, самостоятельный ремонт или изменения конструкции.
Ухудшение качества со временем, не связанное с производственными дефектами.
Повреждения от пожаров, землетрясений, наводнений и других природных катастроф.
Повреждения от химических веществ, экстремальных температур или коррозии.
Ремонт, выполненный неуполномоченными сервисными центрами или персоналом.
Гарантия также не распространяется на повреждения, возникшие в результате транспортировки, если она не осуществлялась нашей компанией, а также на проблемы, вызванные использованием неоригинальных комплектующих.
Для сохранения гарантии рекомендуем использовать только оригинальные аксессуары и обращаться в авторизованные сервисные центры.
Чёткий и прозрачный процесс возврата и обмена товаров для вашего удобства
Если товар имеет недостатки, не указанные при покупке, вы можете вернуть его на основании Закона о защите прав потребителей.
Если товар не соответствует описанию на сайте, вы имеете право на его обмен или возврат.
При обмене товара вы можете выбрать любой другой товар из нашего ассортимента с учётом разницы в стоимости.
Важно: Обмен возможен только при наличии аналогичного товара на складе.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту или счёт клиента в течение 10 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.
Расходы по возврату товара несёт клиент, за исключением случаев возврата бракованного товара.
При возврате бракованного товара все транспортные расходы берёт на себя компания.
Возврату и обмену не подлежат товары, изготовленные по индивидуальным заказам или модифицированные по требованию клиента.
Ответы на самые популярные вопросы о гарантии и обслуживании
Гарантийный срок на все наши двери составляет 12 месяцев с момента покупки. В течение этого периода мы обязуемся устранить любые производственные дефекты бесплатно.
Если дверь повреждена при доставке нашей службой, немедленно сообщите об этом курьеру и свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Мы заменим повреждённый товар бесплатно в кратчайшие сроки.
Да, вы можете продлить гарантийный срок на дополнительные 12 или 24 месяца. Для этого обратитесь в наш сервисный центр в течение действия первоначальной гарантии.
Для оформления гарантийного ремонта свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону или через форму на сайте. Предоставьте информацию о покупке и опишите проблему. Наш специалист свяжется с вами для организации ремонта.
Гарантия не покрывает механические повреждения, неправильную эксплуатацию, естественный износ, повреждения от стихийных бедствий, химическое воздействие и ремонт, выполненный неуполномоченными специалистами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нашим отделом гарантийного обслуживания. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь решить любые проблемы.
+7 (495) 664-60-40
Пн-Пт: 9:00-20:00, Сб-Вс: 10:00-18:00
info@doors-megamarket.ru
Ответ в течение 24 часов
г. Москва, ул. Производственная, 15
Предварительная запись обязательна
Внимание: Для оперативного решения вопроса при обращении укажите номер заказа или гарантийного талона.
Связаться через What's App / Telegram отправить